Cari Bazında Taksit İzinleri ile Müşteriye Özel Kısıt

Hangi müşteriye hangi vade?

Tanım TAHSİLAT menüsü altındaki Cari Taksit İzinleri ekranından yapılır. Cari seçim kutusu hem müşteri koduna hem de unvana göre arama yaptığı için uzun listelerde aradığınız kaydı hızlıca bulursunuz. Müşteriyi seçtikten sonra açmak istediğiniz vadeleri işaretlemeniz yeterlidir; işaretlemediğiniz seçenekler o müşterinin ödeme ekranında hiç görünmez. Örneğin yalnız tek çekimi işaretlerseniz, ilgili bayi kartıyla ödeme yaparken taksit alternatifi sunulmaz.

Kararın gerekçesini kayıt altına alın

Her tanıma kısa bir açıklama notu ekleyebilirsiniz. "Ödeme geçmişi nedeniyle" gibi tek cümlelik bir gerekçe, aylar sonra kısıtın neden konulduğunu hatırlamanızı ve ekip içinde farklı kişilerin aynı kararı sorgulamasını önler. Kaydettiğiniz tüm cari tanımları ekranın alt bölümündeki tabloda topluca görünür; buradan mevcut bir kaydın taksit seçimlerini güncelleyebilir ya da kısıt kalktığında kaydı tamamen kaldırabilirsiniz. Kayıt silindiğinde müşteri genel kurallara geri döner.

İznin iki katmanlı çalışma mantığı

Sistem bir müşteriye hangi vadeleri göstereceğine sırayla karar verir. Önce o cariye özel bir tanım olup olmadığına bakılır; varsa yalnızca bu liste dikkate alınır, başka hiçbir ayar devreye girmez. Cariye özel tanım yoksa Tahsilat Ayarları ekranındaki varsayılan taksit seçimi uygulanır. Varsayılan da boş bırakılmışsa taksit tanımlarında yer alan tüm seçenekler serbest kalır. Bu sıralama sayesinde tek tek müşteri tanımlamadan genel bir politika yürütebilir, yalnızca istisnaları ayrıca işleyebilirsiniz.

Kısıt yalnız ekranda değil, sunucuda da geçerli

Taksit listesinin ödeme sayfasında gizlenmesi tek başına yeterli bir güvenlik değildir. Bu nedenle izin kuralı, ödeme isteği sunucuya ulaştığında yeniden kontrol edilir. Ekranda gösterilmeyen bir vade elle gönderilmeye çalışılsa bile işlem "Seçilen taksit bu kart için geçerli değil." uyarısıyla geri çevrilir. Aynı uyarıyı normal bir ödeme sırasında görüyorsanız, taksit tanımlarınız ile cari izin listeniz birbiriyle çelişiyor demektir; bu durumda ilgili müşterinin izin kaydını gözden geçirmeniz gerekir.

Adım adım

1. 1TAHSİLAT menüsünden Cari Taksit İzinleri ekranını açın.
2. 2Cari kutusundan müşteriyi seçin; arama hem koda hem isme göre çalışır.
3. 3İzin verilen taksitler listesinden açmak istediğiniz seçenekleri işaretleyin.
4. 4İsterseniz kısıtın nedenini kısa bir açıklama olarak yazın.
5. 5Kaydedin; tanım alttaki cari listesinde görünür.
6. 6Gerektiğinde listedeki kaydı düzenleyin veya silin.

İpuçları ve dikkat edilecekler

• Ödeme ekranında hiç taksit çıkmamasının nedenlerinden biri, cariye özel izin listesinin yalnız tek çekime açık olmasıdır. Diğer olası nedenler: kartın banka kartı veya ön ödemeli olması, kart numarası sorgusunun kapalı olması ya da ilgili sağlayıcıda o tutar aralığı için taksit satırı bulunmaması.
• Ekranda görünen bir taksit ödeme anında "Seçilen taksit bu kart için geçerli değil." uyarısıyla reddediliyorsa, taksit tanımı ile cari izin listesi çelişiyordur; Cari Taksit İzinleri kaydını kontrol edin.
• Yönlendirme Kuralları ekranındaki kural deneme paneliyle bir kart için hangi seçeneklerin çıktığını hızlıca teşhis edebilirsiniz.
• TAHSİLAT menüsü hiç görünmüyorsa şirkete modülün atandığını, ayarlardaki modül aktif seçeneğini ve kullanıcı rolündeki tahsilat yetkilerini kontrol edin; yetki verildikten sonra kullanıcının yeniden giriş yapması gerekir.

İlgili özellikler

• Taksit Tanımları | Sanal POS Tahsilat Programı

  Taksitler ekranında her POS sağlayıcısı için taksit seçeneklerini kart ailesi ve tutar aralığına göre ayrı ayrı belirlersiniz. Ödeme anında karta ve tutara uyan satır otomatik olarak devreye girer.

• Tahsilat Ayarları | Sanal POS Tahsilat Programı

  Ayarlar bölümündeki Tahsilat Ayarları ekranı, modülün açık olmasından ortam seçimine, muhasebe kaydından tutar sınırlarına ve kart sorgulama servisine kadar tüm temel kuralları tek yerde toplar.

• POS Yönlendirme Kuralları | Sanal POS Tahsilat Programı

  Birden fazla sanal POS'unuz varsa, kart tipine, kart ailesine, markasına, bankasına, taksit ve tutar aralığına göre işlemin hangi POS'a gideceğini kurallarla belirlersiniz. Kuralı Dene paneliyle de gerçek ödeme yapmadan sonucu görürsünüz.

• Ödeme Yap Ekranı | Kredi Kartı ile Tahsilat

  Ödeme Yap ekranı, ödemeyi yapan bayi veya cari kullanıcısının kendi bakiyesini görüp kart bilgisiyle taksitli ya da tek çekim ödeme başlattığı sayfadır. İşlem, bankanın 3D Secure doğrulamasından sonra sonuç ekranıyla kapanır.