Tahsilat Ayarları: Online Tahsilat Programının Merkez Ekranı

Genel: modül ve tahsilat anahtarları

İlk bölümde iki ayrı anahtar bulunur. Modül aktif anahtarı kapatıldığında Tahsilat menüsü bütün kullanıcıların ekranından kalkar ve hiçbir ödeme alınamaz. Tahsilat işlemleri anahtarı ise modül açık kalırken ödemeyi geçici olarak durdurmaya yarar; bu durumda ödeme ekranı tahsilatın şu an kapalı olduğunu bildirir, buna karşılık sağlayıcı, taksit ve kural tanım ekranları normal şekilde çalışmaya devam eder. Böylece bakım veya banka değişikliği sırasında hazırlık yapmaya devam edebilirsiniz.

Ortam seçimi: test mi, canlı mı

Ortam alanı, portalın banka ile test kimlikleri üzerinden mi yoksa gerçek tahsilat kimlikleriyle mi konuşacağını belirler. Banka size hem test hem canlı için ayrı kimlik bilgileri verir. Ortamı değiştirdiğinizde, sağlayıcı tanımındaki adres ve kimlik bilgilerinin de aynı ortama ait değerlerle güncellenmiş olması gerekir. Yalnızca tek tarafı değiştirmek, kimlik doğrulanamadı tipinde hatalara yol açar. Canlıya geçişi bu iki ekranı birlikte gözden geçirerek yapın.

Bakiye kaynağı ve muhasebeleştirme

Ödeme ekranında gösterilecek bakiye iki kaynaktan gelebilir: portalın kendi cari defteri (varsayılan) ya da dış ERP'den senkronize edilen, yalnızca okunabilen ayna defter. Cari hareketlerinizi portalda değil dış ERP'de tutuyorsanız ayna defteri seçin. Muhasebeleştirme açıkken başarılı her tahsilat için bir cari hareket ve bir banka hesap hareketi otomatik oluşur; kapalıyken tahsilat sadece listede kalır, cari bakiyesine işlemez. Banka bacağının yazılacağı POS Banka Hesabı seçilmezse banka hareketi üretilemez.

Fiyatlandırma: vade farkı, tutar sınırı, taksitler

Vade farkını müşteriye yansıt seçeneği açıkken taksitli seçeneklerde fark, ödeyicinin gördüğü tutara eklenerek gösterilir; kapalıyken ödeyici yalnızca ana tutarı görür ve fark size kalır. Minimum ve maksimum tutar alanları ödeme ekranında kabul edilecek aralığı belirler; maksimum tutara sıfır yazıldığında üst sınır uygulanmaz. Bu sınır sunucu tarafında yeniden denetlenir. Varsayılan taksitler alanına virgülle yazdığınız numaralar, cariye özel bir kısıt yokken sunulur; boş bırakılırsa sağlayıcıdaki tüm taksitler serbest kalır. Varsayılan sağlayıcı ise hiçbir yönlendirme kuralı eşleşmediğinde devreye girer.

Bildirimler ve makbuz

Başarılı ve başarısız tahsilatlarda bilgilendirme e-postası gönderilmesini açabilirsiniz. Bildirim adresleri alanına virgülle birden fazla adres yazılabilir; ödeyiciye gidecek mesaj ise kullanıcı kartındaki e-posta adresine ulaşır, bu alan boşsa ödeyiciye mail çıkmaz. Şirketin mail gönderim ayarı tanımlı değilse hiçbir bildirim iletilemez. Ekranda yer alan makbuz otomatik oluştur anahtarı ise şu an için işlevsizdir; makbuz üretimi henüz devreye alınmamıştır.

BIN sorgusu ve taksit listesinin oluşması

BIN sorgusu, kart numarasının ilk hanelerinden bankayı ve kart ailesini (Bonus, World, Maximum gibi) çözen servistir; ödeme ekranındaki taksit listesi bu bilgiye dayanır. Kapalı seçildiğinde kart ayrımı yapılmaz ve taksitler yalnızca genel tanımlardan üretilir. PayNkolay seçeneği sağlayıcının kendi kart sorgu servisini kullanır. Harici servis seçeneğinde ise kendi servisinizi bağlarsınız; bunun için servis adresi, erişim anahtarı ve yanıttaki hangi alanın neye karşılık geldiğini anlatan alan eşleme tanımı girilir.

Adım adım

1. 1Ayarlar bölümünden Tahsilat Ayarları ekranını açın.
2. 2Modül aktif anahtarını açın; tahsilatı geçici durdurmak isterseniz tahsilat işlemleri anahtarını ayrıca yönetin.
3. 3Ortam olarak test veya canlıyı seçin ve sağlayıcı tanımındaki adres ile kimlik bilgilerini aynı ortama göre girin.
4. 4Ödeme ekranında gösterilecek bakiye kaynağını portal defteri ya da dış ERP aynası olarak belirleyin.
5. 5Muhasebeleştirmeyi açacaksanız banka bacağının yazılacağı POS banka hesabını mutlaka seçin.
6. 6Vade farkının ödeyiciye yansıtılıp yansıtılmayacağına karar verin.
7. 7Kabul edilecek alt ve üst tutar sınırlarını girin; üst sınır istemiyorsanız maksimum tutara sıfır yazın.
8. 8Varsayılan taksit numaralarını virgülle yazın ve kural eşleşmediğinde kullanılacak varsayılan sağlayıcıyı seçin.
9. 9E-posta bildirimini açıp bilgilendirme yapılacak adresleri virgülle tanımlayın.
10. 10BIN sorgusu yöntemini seçin; harici servis kullanacaksanız servis adresi, anahtar ve yanıt alan eşlemesini girin.

Ekrandaki alanlar

Kart Ailesi

Bonus, World, Maximum gibi banka kart programı; BIN sorgusu açıkken çözümlenir ve taksit listesini etkiler.

BIN

Kart numarasının ilk 6-8 hanesi; bankayı ve kart tipini belirler.

Komisyon %

Bankanın sizden aldığı oran; ödeyicinin ekranında gösterilmez.

Ana Tutar

Vade farkı hariç tutar.

Vade Farkı

Taksitten doğan fark; müşteriye yansıtma açıksa ödeyicinin gördüğü tutara eklenir.

Toplam Tutar

Karttan çekilen tutar.

İpuçları ve dikkat edilecekler

• Tahsilat menüsü görünmüyorsa sırayla şunları kontrol edin: şirkete tahsilat modülü atanmış mı, ayarlardaki modül aktif anahtarı açık mı, kullanıcının rolünde tahsilat yetkilerinden en az biri var mı. Yetki verildikten sonra kullanıcı yeniden giriş yapmalıdır.
• Tahsilat başarılı göründüğü halde cari bakiye değişmiyorsa muhasebeleştirme kapalıdır ya da açık olmasına rağmen POS banka hesabı seçilmemiştir.
• Test ortamından canlıya geçerken hem ayarlardaki ortam alanını hem de sağlayıcı tanımındaki adres ve kimlik bilgilerini birlikte güncelleyin.
• Ödeme ekranında hiç taksit çıkmamasının yaygın nedenlerinden biri BIN sorgusunun kapalı olmasıdır; kart banka kartı veya ön ödemeli olabilir, sağlayıcıda o tutar aralığı için taksit satırı tanımlı olmayabilir ya da cariye özel izin listesi yalnız tek çekime izin veriyor olabilir.
• Bildirim maili gitmiyorsa şirketin mail ayarlarını kontrol edin; ödeyiciye gidecek mesaj kullanıcı kartındaki e-posta alanına gider, bu alan boşsa mail çıkmaz.
• Makbuz otomatik oluştur anahtarı ekranda yer alsa da makbuz üretimi henüz devrede değildir; bugün için bir etkisi yoktur.

İlgili özellikler

• Sanal POS Sağlayıcı Tanımlama | Tahsilat Programı

  TAHSİLAT > Sağlayıcılar ekranında bankalarınızla yaptığınız sanal POS anlaşmalarını tek tek tanımlarsınız. Birden fazla POS tanımlayabilir, hangisinin çalışacağını yönlendirme kurallarına bırakabilirsiniz.

• Taksit Tanımları | Sanal POS Tahsilat Programı

  Taksitler ekranında her POS sağlayıcısı için taksit seçeneklerini kart ailesi ve tutar aralığına göre ayrı ayrı belirlersiniz. Ödeme anında karta ve tutara uyan satır otomatik olarak devreye girer.

• POS Yönlendirme Kuralları | Sanal POS Tahsilat Programı

  Birden fazla sanal POS'unuz varsa, kart tipine, kart ailesine, markasına, bankasına, taksit ve tutar aralığına göre işlemin hangi POS'a gideceğini kurallarla belirlersiniz. Kuralı Dene paneliyle de gerçek ödeme yapmadan sonucu görürsünüz.

• Ödeme Yap Ekranı | Kredi Kartı ile Tahsilat

  Ödeme Yap ekranı, ödemeyi yapan bayi veya cari kullanıcısının kendi bakiyesini görüp kart bilgisiyle taksitli ya da tek çekim ödeme başlattığı sayfadır. İşlem, bankanın 3D Secure doğrulamasından sonra sonuç ekranıyla kapanır.